Hello,
La RockTrans, credem că succesul nu vine doar din experiență, ci și din învățare continuă. Așa că ne-am propus să împărtășim cu voi idei valoroase din cărțile care ne inspiră. 📚
👩💼 Lecția lunii vine de la colega noastră, Luciana, care a citit recent cartea „Biblia Vânzărilor” de Jeffrey Gitomer – un ghid esențial pentru oricine vrea să înțeleagă mai bine cum să vândă, să construiască relații și să exceleze în business.
📌 Cele mai tari idei din carte:
🔹 Oamenii nu cumpără produse, ci încredere – Exact cum se întâmplă și în transporturi! Clienții nu aleg doar un preț bun, ci și un partener de încredere care să le livreze marfa fără probleme.
🔹 Vânzarea nu este despre ce oferi, ci despre cum ajuți – În loc să ne concentrăm pe tarife și servicii standard, încercăm mereu să înțelegem nevoile reale ale clienților și să oferim soluții personalizate.
🔹 „Întrebările bune vând mai mult decât răspunsurile bune” – În loc să vorbim doar despre ce putem face, punem întrebările potrivite pentru a înțelege exact ce provocări au clienții noștri.
🔹 Serviciul post-vânzare face diferența – O vânzare nu se termină când semnezi contractul. Relațiile de lungă durată se construiesc prin follow-up, suport constant și o colaborare bazată pe respect reciproc.
💡 Cum aplicăm noi aceste principii?
🚛 Prin servicii rapide, flexibile și adaptate nevoilor fiecărui client.
📞 Prin comunicare clară și promptă, fără „dispariții” după prima ofertă.
🤝 Prin construirea unor parteneriate, nu doar tranzacții.
Dacă vreți să discutăm despre transporturi, strategii de optimizare sau doar să schimbăm idei despre business, echipa noastră e mereu aici!
#togetherwerock
Echipa RockTrans
